長者事工

獨居長者缺乏社交　英國推「聊天巴士」遣寂寥 記者 孟心怡 報導 2019/06/17 19:56 圖／翻攝Bus Users UK 官網 英國大約6千萬人口當中，有900萬人感覺寂寞，許多獨居的年長者，一個月都難和人講上一句話，長期下來對身心會造成傷害。去年一月，英國首相任命了「寂寞大臣」來對抗這種文明疾病。有巴士公司推出了「聊天巴士」，上面有志工，會和上車的乘客攀談聊天，不少人一搭成主顧，感到寂寞時就上公車聊天。另外，英國連鎖咖啡店，也設置了聊天咖啡桌，歡迎想聊天的人坐下來交談，目前已經有300家分店加入聊天計畫。 英國長者：「我在千里達長大，1963年來到倫敦，然後就讀師範大學，我在教書的時候，生活非常忙碌；但現在我到咖啡廳，沒有人會和我說話，他們甚至不看我，因為我年紀大了。」 英國政府將寂寞視為是隱藏的流行病。首相梅伊在去年1月，特別任命了「寂寞大臣」，要對抗寂寞這種殘害身心的狀態，其中尤以長者佔大多數。根據統計，英國有20萬名75歲以上的年長者，經常超過一個月，都沒有和他人交談過。搭公車出門，或許是他們唯一能和他人接觸的場合。有鑑於此，一家巴士公司就發起了「聊天巴士 」計畫。 聊天巴士志工：「搭公車是認識陌生人的方法，你永遠不知道什麼樣的人會上車，也不知道可以開啓怎麼樣的交談。」 「聊天巴士」上會有志工，只要看到有人上車，就會主動找乘客天南地北地聊；害怕找不到話題聊的人，也可以參考車窗上貼的話題貼紙，像是有沒有養寵物，以及寵物名字等等。不少人一搭成主顧，常常上車來開槓。 聊天巴士乘客：「這是非常非常重要的，我其實有焦慮症，所以我會因為一些事情而情緒失控；但是上了公車，別人會聽我說話，我就好多了。」 英國一項調查顯示，搭公車的人當中，有高達1/3的人是為了能和他人接觸。 聊天公車志工：「話講得多，壽命也會更長，這對心理健康很重要。孤立是很容易就發生的現象。一個人住，回到家電話也不會響，沒人打來，也沒人邀請，這很容易變成孤立的個體。所以很多人喜歡看到固定的巴士司機，熟悉的商店老闆，或是每天在同輛巴士出現的乘客，這可能是獨居的人，唯一有社交互動的地方。」 英國的醫師也發現，一天來看診的病人當中，有1到5名病患，不是真的來看病，而是希望能和醫生互動，因為他